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要全面加强党对信访工作的领导,为信访工作提供有力保障,进一步强化主体责任、属地责任,坚持“三到位一处理”,带着感情和责任做好信访工作,用踏踏实实干事业的“勤勉指数”换来人民群众收获满满的“幸福指数”。

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而区领导代理,主要是区领导通过定期接访、下街道接访、重点约访、带案下访等形式代理群众诉求,解决特殊疑难矛盾纠纷,推动信访积案化解。

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